お知らせ

12月、ご利用者様からご意見を頂戴しました。

【アレルギー対応について】

・書類の提出を複数回お願いしてしまい、マニュアルがあるかどうかと確認のお声をいただきました。ご不便をお掛けしたことをお詫びし、園ではマニュアルを再度見直し、必要書類を全て纏めて管理することとしました。職員にも周知行いました。

【お子さんの怪我について】

・お子さんの怪我についてご意見をいただきました。同じ時間帯での顔の怪我であったことから、ご心配・ご不安の声を頂戴しました。

　繰り返しご心配をお掛けしたことをお詫びし、会議を行い、原因、今後の対応、保育の工夫などについて検討した内容をご説明いたしました。

 

今後も保護者の皆様のご意見を頂戴し、一つひとつ改善できるよう努めてまいります。